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TelefoneComo o ParkDinosaur apoia o seu projeto de dinossauros
Comprar dinossauros animatrônicos é apenas o começo de um projeto. Após a entrega, a ParkDinosaur continua a dar suporte aos clientes com orientações de montagem, instruções de fiação, suporte para testes, solução de problemas e serviço pós-venda de longo prazo — para que sua atração com dinossauros possa ser inaugurada com tranquilidade.
Ajudamos os clientes a configurar seus projetos de dinossauros de forma prática.
Muitos clientes se preocupam com a instalação antes de fazer um pedido: Como montamos os dinossauros? Como conectamos o sistema de controle? E se encontrarmos algum problema durante a instalação?
Por isso, a ParkDinosaur oferece suporte claro à instalação após a entrega. Dependendo do projeto, o suporte pode ser fornecido por meio de orientação remota, coordenação com sua equipe local ou assistência técnica presencial para projetos maiores.
- ✓ Instruções de montagem para os produtos de dinossauros que fornecemos
- ✓ Instruções de fiação para caixas de controle, motores, alto-falantes e sensores
- ✓ Suporte para testes e comissionamento antes da inauguração
- ✓ Orientações de operação, resolução de problemas e suporte para peças de reposição após a abertura.
Nossos clientes conseguiram implementar seus projetos com sucesso com a nossa orientação.
Para projetos com um número limitado de dinossauros, muitos clientes conseguem concluir a instalação local com nossa orientação clara e suporte técnico remoto.
Escolha o suporte de configuração adequado para o seu projeto.
Cada projeto com dinossauros é diferente. A melhor opção de suporte depende do número de dinossauros, das condições do local, da disponibilidade de mão de obra, dos equipamentos de elevação e do nível de suporte técnico desejado.
Guia de configuração remota
Ideal para projetos de pequena escala onde os trabalhadores locais conseguem seguir instruções claras.
✓ Pequenos parques de dinossauros
✓ Exposições de dinossauros
✓ Eventos em shopping centers
✓ Número limitado de dinossauros
✓ Clientes com trabalhadores locais
Equipe local + suporte remoto
Ideal para projetos de médio porte em que a equipe local cuida da instalação física, mas precisa de nossa orientação técnica.
✓ Atrações de dinossauros ao ar livre
✓ Centros de entretenimento familiar
✓ Projetos que precisam de ajuda técnica adicional
✓ Cronograma de instalação flexível
✓ Custo inferior ao de serviços no exterior
Suporte técnico no local
Ideal para projetos maiores ou mais complexos, onde o suporte direto de um engenheiro é preferível.
✓ Grandes parques de dinossauros
✓ Condições complexas do local
✓ Muitos dinossauros animatrônicos
✓ Comissionamento profissional
✓ Treinamento da equipe no local
Não tem certeza de qual opção de suporte é a mais adequada para o seu projeto?
Envie-nos a localização do seu projeto, o número de dinossauros, fotos do local, a data prevista de inauguração e a disponibilidade de mão de obra local. Recomendaremos uma solução prática de instalação e suporte técnico para o seu projeto.
Peça uma recomendaçãoDo descarregamento à operação diária
Nosso objetivo é simples: ajudar os clientes a configurar os produtos de dinossauros que fornecemos, testá-los corretamente e operá-los com confiança após a abertura da embalagem.
Dicas para descarregar
Orientamos os clientes sobre o manuseio do produto, pontos de içamento e posicionamento seguro quando modelos de grande porte chegam.
Orientações para a Assembleia
Fornecemos orientações para conectar partes do corpo, caudas, cabeças, pernas e seções externas da pele.
Apoio à contratação
Ajudamos os clientes a verificar movimentos, sons, sensores, temporização e o funcionamento do sistema de controle.
Serviço de longo prazo
Após a inauguração, continuamos a oferecer suporte para resolução de problemas, manutenção e fornecimento de peças de reposição.
Projeto de suporte técnico programado na Espanha (julho de 2026)
Em julho de 2026, nossos engenheiros têm viagem marcada para a Espanha para realizar a instalação, o comissionamento e o suporte técnico no local de um projeto personalizado de atração com dinossauros.
Este próximo projeto é um passo importante à medida que continuamos a expandir nosso suporte ao cliente, passando de orientações remotas de configuração para assistência técnica presencial internacional para projetos adequados.
Suporte para configuração de parques temáticos de dinossauros, exposições e atrações.
Oferecemos suporte técnico para produtos personalizados de dinossauros e atrações temáticas fornecidos pela ParkDinosaur.
Projetos de dinossauros fornecidos para todo o mundo.
Apoiamos os clientes em diferentes etapas, incluindo planejamento de projetos, personalização de produtos, entrega, orientação de configuração e serviço técnico pós-venda.
Como ajudamos seu projeto a sair da fábrica e chegar ao dia da inauguração.
Um processo claro ajuda sua equipe a saber o que preparar, como evitar atrasos e quando solicitar suporte técnico.
Revisão do Projeto
Confirmamos o local, a lista de produtos, a planta, o acesso, as necessidades de energia e a previsão de inauguração.
Testes de fábrica
Antes de embalar, testamos o movimento, o som, os sistemas de controle e a aparência do produto.
Embalagem e entrega
Os produtos são embalados para envio por via marítima, ferroviária ou rodoviária, dependendo do destino.
Instruções de instalação
Fornecemos orientações de montagem, fotos, vídeos, instruções de fiação e dicas práticas de instalação.
Apoio à contratação
Ajudamos a verificar movimento, som, sensores, caixas de controle, temporização e operação diária.
Abertura e suporte
Sua equipe recebe orientações operacionais, conselhos de manutenção e suporte pós-venda.
Galeria de Orientação e Suporte do Projeto
Utilize fotos reais de projetos, fotos de testes em fábrica, fotos de embalagens, fotos de instalação pelo cliente e fotos de suporte técnico para gerar confiança.
Use vídeos para facilitar a configuração do projeto
Os vídeos do projeto ajudam os clientes a entender como os grandes dinossauros animatrônicos são descarregados, montados, conectados, testados e preparados para o funcionamento diário.
Substitua esta área pelo vídeo do seu projeto no YouTube, vídeo de teste de fábrica ou vídeo de instruções de configuração.
Perguntas frequentes sobre a montagem do projeto de dinossauros
Essas são as perguntas que os clientes costumam fazer antes de encomendar dinossauros animatrônicos ou planejar uma atração com dinossauros.
Podemos instalar os dinossauros nós mesmos?
Sim. Se o número de dinossauros não for grande e sua equipe local puder seguir as instruções, muitos clientes conseguem concluir a instalação localmente com nossos desenhos, fotos, vídeos, orientações de fiação e suporte técnico remoto.
O que acontece depois que os dinossauros chegam?
Orientamos os clientes em relação a orientações sobre descarregamento, etapas de montagem, instruções de fiação, testes, comissionamento, solução de problemas e preparação para a operação diária.
Algum cliente já realizou a instalação localmente com a sua orientação?
Sim. Clientes na Bósnia e Herzegovina e em Trinidad e Tobago concluíram com sucesso a configuração local após receberem nossa orientação e suporte.
A ParkDinosaur oferece suporte técnico no local?
Para projetos maiores ou mais complexos, podemos discutir a possibilidade de suporte técnico no local. Nossos engenheiros têm previsão de prestar suporte técnico presencial em um projeto na Espanha em julho de 2026.
O que devemos preparar antes da montagem?
Normalmente, o cliente prepara o local, a fundação, a eletricidade, o equipamento de elevação, se necessário, os trabalhadores locais, o transporte local e um espaço de trabalho seguro.
E se encontrarmos problemas durante a configuração?
Você pode entrar em contato com nossa equipe enviando fotos ou vídeos do problema. Nós ajudaremos a verificar a situação e forneceremos orientações práticas para a solução do problema.
Vocês oferecem suporte pós-venda após a abertura da embalagem?
Sim. Oferecemos orientação técnica a longo prazo, aconselhamento sobre manutenção, suporte para peças de reposição e ajuda na resolução de problemas quando necessário.
Planejando um parque temático de dinossauros ou uma atração ao ar livre?
Informe-nos a localização do seu projeto, o tamanho do terreno, o cronograma de inauguração e o tipo de dinossauros que você precisa. Podemos ajudá-lo a elaborar um plano de projeto prático, com orientações adequadas para a instalação e suporte técnico.
Conte-nos sobre o seu projeto. Entre em contato com Jennifer pelo WhatsApp.